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No que podemos te ajudar?

Recebi o produto com defeito, o que fazer?

Dentro do prazo de até 90 (noventa) dias corridos contados do recebimento do produto, o procedimento de troca/devolução seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor.

 

Caso o produto não seja reparado no prazo de 30 (trinta) dias, ficará a seu critério escolher entre as seguintes alternativas:

1) substituição do produto por outro igual ou, na falta de produto igual no estoque, por produto similar.

2) restituição dos valores pagos por você;

 

Ajudamos você com essa resposta? Se ainda não, a gente continua empenhado em resolver seu problema! Entre em contato pelo nosso CHAT online ou por e-mail.

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